Центри обслуговування платників Київщини: безбар’єрний доступ для кожного
У межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, ініційованої першою леді Оленою Зеленською, Головне управління ДПС у Київській області активно впроваджує принципи доступності в роботі Центрів обслуговування платників (ЦОПів).
Мета — забезпечити комфортний і рівноправний доступ до податкових послуг усім громадянам, незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин.
Приміщення Центрів обслуговування платників в області облаштовані з урахуванням потреб маломобільних груп населення. Зокрема:
· встановлено пандуси, кнопки виклику, зручні вхідні групи;
· передбачено можливість супроводу модератором ЦОП від моменту входу до завершення надання послуги;
· обслуговування осіб з інвалідністю здійснюється позачергово.
Один із ключових елементів безбар’єрного простору це доступ до адміністративних послуг онлайн. Електронний кабінет платника (cabinet.tax.gov.ua) дає змогу:
· подавати декларації та звітність;
· отримувати податкову інформацію;
· звертатися до контролюючих органів дистанційно.
Для користувачів з порушеннями зору адаптовано інтерфейс вебпорталу ДПС та сайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.
Функціонує Контакт-центр ДПС — 0 800 501 007, який надає консультації з питань оподаткування, подання звітності, користування сервісами.
Податкова служба Київщини послідовно втілює принцип безбар’єрного середовища у своїй щоденній роботі. Більше про безбар’єрність — у відповідному розділі вебпорталу ДПС: https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist
Матеріали за посиланням:
https://kyivobl.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/911016.html
ГУ ДПС у Київській області
