В ПУНКТІ ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН, АГЕНТСЬКОМУ ПУНКТІ НАДАЮТЬСЯ НАСТУПНІ ПОСЛУГИ

• надається довідкова інформація (номери телефонів, адреси органів пенсійного фонду, режим роботи, порядок звернень на    прийом, попередній запис на прийом тощо);
• здійснюється попередній запис на прийом до керівного складу управління;
• надаються консультації, роз’яснення щодо застосування законодавства про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування, пенсійне забезпечення, прав та обов’язків платників ЄСВ та застрахованих осіб;
• здійснюється прийом замовлень на видачу довідок: про розмір пенсії, про перебування на обліку, про розмір заробітної плати (доходу) ОК-5, ОК-7;
• видаються виготовлені довідки, трудові книжки, пенсійні посвідчення:
• надається допомога в заповненні та приймаються анкети на виготовлення пенсійного посвідчення
• надається перелік документів, необхідних для призначення (перерахунку) пенсій, допомоги на поховання, недоотриманої пенсії в разі смерті пенсіонера;
• проводиться попередня оцінка права особи на призначення пенсії, її перерахунок;
• приймаються заяви про надання допомоги у витребуванні документів для підтвердження страхового стажу, про заробітну плату для призначення (перерахунку) пенсії;
• проводиться прийом заяв та документів щодо: переведення виплати пенсії за новим місцем проживання, зміни способу виплати пенсії, поновлення виплати пенсії, встановлення надбавки за особливі заслуги перед Україною тощо;
• проводиться прийом заяв для реєстрації на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України;
• проводиться прийом заяв на смс - інформування.